QnA

모의코인 서비스 이용 전 자주 확인할 수 있는 질문과 답변입니다.

Q1. 모의코인은 실제 가상자산 거래 서비스인가요?

A. 아닙니다. 모의코인은 실제 금융투자상품 또는 가상자산의 중개·매매·체결 서비스를 제공하지 않는 모의거래 서비스입니다.

서비스 안의 주문, 포트폴리오, 랭킹은 학습·체험 목적의 가상 환경에서 제공됩니다.

Q2. 시세와 체결 결과는 실제 시장과 완전히 동일한가요?

A. 동일하지 않을 수 있습니다. 다만 모의코인은 Upbit에서 시세 정보를 가져오며, 최대한 정확한 시세 정보를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

아래 영상은 모의코인 차트와 Upbit 차트를 같은 종목·시간대 기준으로 나란히 확인한 비교 영상입니다. 모의코인 서비스가 Upbit 시세를 기반으로 동일한 차트 흐름을 표시한다는 점을 확인할 수 있습니다.

서비스는 외부 시세 데이터와 내부 모의 체결 정책을 기반으로 동작하므로 실제 거래소의 체결가, 체결 시점, 호가, 유동성과 차이가 날 수 있습니다.

Q3. 초기화권은 무엇인가요?

A. 초기화권은 서비스 내 자산과 기록을 초기 상태로 되돌리는 데 사용하는 디지털 아이템입니다.

초기화권을 사용하면 미체결 주문 취소, 자산·포지션 초기화, 관련 랭킹 상태 변경 등이 발생할 수 있습니다. 이미 사용한 초기화권은 환불이 제한될 수 있습니다.

Q4. 거래 수수료가 존재하나요?

A. 현재로써는 거래 수수료가 존재하지 않습니다. 수수료 부담 없이 자유롭게 거래해주시면 됩니다!

Q5. 로그인, 결제, 시세 조회가 실패할 수 있나요?

A. 네. 서비스는 인증, 결제, 시세 데이터 등 일부 기능에서 외부 플랫폼 또는 제3자 서비스를 사용할 수 있습니다. 외부 서비스 장애, 네트워크 지연, 정책 변경, 요청 제한이 발생하면 일부 기능이 지연되거나 실패할 수 있습니다.

Q6. 이용약관이나 QnA 내용은 변경될 수 있나요?

A. 네. 관련 법령, 서비스 기능, 운영 정책이 변경되면 이용약관과 QnA도 함께 수정될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 서비스 내 공지 또는 별도 안내 방식으로 고지될 수 있습니다.